从逐水而居、靠天喝水到凿井而饮、肩挑手提，再到足不出户饮上卫生洁净的自来水，可以说，用水的变化，见证了保定这座古城的变迁。
岁月不居，时节入流，在精心打造京津冀世界级城市群中的现代化品质生活之城的实干笃行中，保定供水也在“新新”向荣。
供水管网是城市的“生命线”，承担着为市民输送生产、生活用水的重要任务。为持续提升供水保障能力，供水公司严格落实应急抢修预案，引进先进技术，最大限度提高抢修效率。
“按照以往抢修工艺，没个四五天完不成，耽误施工进度不说，也影响周边小区居民的正常用水。”9月9日，某单位在东二环与裕华路交叉口往北100余米道路施工打桩期间，将一根DN800的水泥供水管道打出了个直径约40厘米的洞，造成突发跑水。抢修人员第一时间赶往现场，关闭受损区域附近闸门，及时安排送水车进入小区，并快速制定抢修方案。
“今年4月份，我们刚改进了常规打口工艺，利用快速堵漏剂和遇水膨胀剂成功试验了大口径水泥管维修打口新方法。”管网抢修处维修一班班长赵鑫告诉记者，快速堵漏剂和遇水膨胀剂在抢修中的应用，杏彩体育网站注册不仅缩小了维修作业面，也将以往4天工时缩短了一半，且无需养护，安装完毕就可开闸送水，极大提升了抢修效率。“这次成功应用此项技术，很快恢复正常供水，最大程度减小维修停水影响。”
自主研制移动加压泵站，对大型活动、重要会议场所及有重要接待任务的宾馆、特殊时期的医院进行重点临时保障；引进并应用不停水带压加闸技术，避免停水施工带来的影响；采用微电脑可控脉冲共振冲刷先进技术，对主城区DN400以下的铸铁主管网进行冲刷……供水公司积极探索、不断创新，进一步提高供水管网运行安全性，保障用水无忧。
从拿着证件、证明“来回跑”，到坐在家里“点手机”，紫御美墅的董先生从办理停水、开通短信提醒两项业务上体验到“一机在手，用水无忧”的便捷。从今年8月23日 “供水网上营业厅”上线试运行以来，每一位有需求的供水用户都能明显感觉到线上服务的便捷。
依托供水自有微信公众号平台，“供水网上营业厅”对原有业务办理功能进行全新升级，增加水表过户、短信提示变更、暂停或恢复供水等功能，进一步拓展了线上业务办理范围。“以前办理这些业务，需要到公司申请，部分用户因在外地或出行不便等原因无法现场办理，现在将多项供水业务由柜台的‘一窗办理’‘最多跑一次’向移动端延伸，随时随地都能办，还能查询办理进度，大大提升了办事效率和服务水平。”营业处副处长张维介绍。
“‘零跑腿’只是开始，重要的是实打实地方便用户。”为确保系统上线后运行正常，营业处与计算机网络分公司进行多轮内部测试，将业务受理及审批流程进行优化，广泛收集用户反馈信息，及时对绑定方法、过户流程、短信提醒等系统设置及办理流程进行调整，不断满足用户需求。
截至目前，“供水网上营业厅”试运行月余，注册用户约1200人，受理业务84笔，市民真正体验到便捷、省心的“云”上供水服务。
民生无小事，一件件看似不起眼的事，切实解决了市民生活中的“硬梗阻”杏彩体育，获得感、幸福感不断提高。
穿上红马甲，放上宣传资料，给易拉宝展架摆个醒目位置……9月1日，供水公司志愿服务队走进六一社区，为不熟悉线上缴费的居民提供现场教学和公众号绑定服务，宣传供水相关政策、阶梯水价等内容，普及用水常识。
志愿服务过程中，一位家住气象小区的用户反映自家水费突增，怀疑表数出错。几名志愿者得知情况后相互配合、分头行动，一组到用户家中检查水表以及用水器具，另一组联系营业厅查询该用户近几个月用水情况。经检查，水表运行正常，用水器具均无漏水现象，水费突增原因是年度用水量已达第三阶梯，但用户未办理阶梯水价增量业务。志愿者向用户详细解释原因后，告知业务办理方法及日常节水小窍门。
如果说志愿宣传是供水公司把服务窗口前移到小区，把优质服务送到用户家门口的一个缩影的话，那么近年来供水公司积极拓宽便民服务渠道的方式，则是多点开花。在“党员活动日”“世界水日”“中国水周”等节点，各党支部持续开展党员进社区活动，认真听取用户诉求，单单今年以来，供水公司就已集中组织开展社区志愿宣传和走访30余次。
接受一面锦旗，收获一次肯定，增加一份责任。最好的服务，莫过于有温度的服务，自2009年供水公司开通表里延伸服务后，解决用户用水难题161件，逐渐打造出一条“有温度”的供水延伸服务队伍。
10月11日，查表员在大慈阁小区抄表时发现，11号楼某用户家中的水表在没有用水的情况下，仍然转动，怀疑表里管道有漏点，立即联系用户建议尽快维修，以免造成不必要的损失。“漏点在哪儿？”“去哪找维修师傅啊？”正当用户不知所措时，查表员义务帮忙联系公司表里维修队伍。维修人员赶往现场发现管道不明原因漏水，需要开挖路面以判断漏点。经过12小时的连续维修，管道得以修复，用户对查表员的认真负责和维修人员的高效专业服务连连点赞。
“本来‘表里’是供水管道进入住宅内以后，由用户或产权单位自行负责，不是市政管网的维修范围。但是群众用水有问题，第一时间想到供水公司，所以我们在做了群众服务需求调研后，推行表里延伸服务。”供水劳服公司负责人史伟介绍，表里延伸服务就市政管网抢修来说，工作内容有所不同，因此公司专门进行了相关培训，出发点就是以问题为导向，“向前多走一步”从细微之处帮助群众解决用水难题，“目前已开展表里服务包括管道检漏、一户一表修复、表里裸露简易供水设施维修等，随着培训的加强和扩面，还将开通更多惠民服务。”
放眼保定，一栋栋高楼、一处处小区、一个个重点项目拔地而起。当居民打开水龙头、企业打开水阀，涓流不息、清澈洁净的水流带来的不仅是生活的便利，更是发展的不竭源泉。本着“以水传情，用心服务”的宗旨杏彩体育，供水公司将继续依托智慧供水的优势，挖掘各个环节的潜能，多举措为全市人民提供更加优质的供水服务。
习在参加党的二十大广西代表团讨论时强调 心往一处想劲往一处使推动中华民族伟大复兴号巨轮乘风破浪扬帆远航
