扩大和家装消费需求逐年攀升,国内建筑装饰行业取得了空前的快速发展,众多装饰企业如雨后春笋般涌现出来,行业出现了高度繁荣的景象。
2014 年开始,“互联网 + 装修”业态已然兴起,行业发展正面临关键的转型期。新的业务思维,带给建筑装饰行业的是机遇,杏彩体育注册同样也是挑战。
行业在运营过程中存在一些问题,消费者对装饰行业也产生了新的需求,正是因为这些问题和需求的存在,才催生了全新运营模式的出现和崛起。
长久以来,传统家装领域存在缺乏完善的标准和规范,从业群体分散且混乱,装饰无标准固定工期,监理繁琐,信息不对称等问题。正是这些问题的存在,带给业主以不系统、不专业的用户体验,进而产生许多不满情绪并失去对于行业的信任。
近年来杏彩体育,行业各方在努力通过制定统一的标准、规范,提升从业人员专业性,加强监管力度等方面解决问题,希望能够给予业主提供更优质的工程成果和消费体验。传统装饰行业确实在朝着更高品质的方向前进。
然而,从业主的反馈来看,整个行业仍未完全达成业主的期盼目标和品质要求杏彩体育。此外,业主一些新的、对于装饰行业更高标准的要求却快速萌生。传统装饰企业在前进的路上,似乎总是慢了一步。
用传统装修业态与“互联网 + 装修”业态作比较,我们可以更清晰的了解业主对于装修品质的提升和需求点。
首先,业主对于选择服务的便利性有了新的要求。他们希望通过互联网,更便捷的选择设计师和设计方案,并要求第一时间了解施工流程和时间节点。而在传统装修业态下,这些必须通过实地交流才可实现。
再则,业主对于直观、透明的服务流程有了新的要求。他们希望可以第一时间了解对外公开且确认的服务流程,确认服务过程的每一个环节。他们需要在公众的监督下,了解应有的服务细节,以保障自身利益不受损失。
此外,业主对后购物行为的关注度提升,有需求对装饰公司的服务结果进行考核,以进一步保障装饰公司服务过程的责任意识,提升自身受保障度。通过互联网对装饰公司、工长等进行星级评价,便是满足这一需求。
通过分析业主需求的转变,我们不难发现,那些隐蔽在视线范围之外的装饰项目是业主最为担心的环节之一。如何更清晰、准确的将这些细节展现出来,并按标准执行到位,是带给业主安全保障的关键要素,也是满足业主品质体验的重点指标。
事实上,装饰过程中的隐蔽性工程,也确是容易出现偷工减料、缩减服务环节、降低验收标准等违规行为。比如水电改造、室内防水等工程,工期开展的最早,而部位又最为隐蔽,常常成为无良企业缩减成本、提升利润点的关键环节。
然而,因为这些隐蔽性工程具有重要功能意义,一旦发生问题,将对住户利益造成严重影响。我们用室内防水来举例。
在装饰装修过程中,如果选用不合格的防水材料或不按合规的工法进行室内防水施工,则极易造成渗漏水发生,给生活带来不便,影响邻里关系,损坏家具、物件,甚至会带来更多难以估量的财产损失。如果进行维修,还需将瓷砖等饰面层拆除重建,维修花费的成本将是初次防水的 5-8 倍。
所以,杏彩体育注册关注这样的细节,是保障业主权益,推动装饰行业提升品质的关键点。关注细节,是一个精益求精的过程。不仅是关注这些隐蔽工程,而是要将这些隐蔽工程所涉及的所有过程和环节细致拆分,并将每一个环节做到极致。
实际上,室内防水可精准分为细化的多重步骤。包括实际测量、出具设计方案、材料选择、基层处理、细部节点处理、大面施工、闭水试验、保护层施工等等。其中的每一个环节,都应具备明确的操作流程和验收规范,且应该将这些标准的流程和规范清晰的展现给业主,并给予业主更多监督和验收的权利。
无论未来如何发展,行业形态如何转变,品质家装都将是核心发展要素。业主对于品质的认可度,是建筑装饰行业良好发展的核心指标。行业的参与者欲谋求更好的发展,就必须注重建筑装饰的每一个环节,不可忽视隐蔽性工程,更要将隐蔽工程的细节落实到位。所谓品质家装,关注细节!